Elisa on muudatuse põhjuseks toonud täiendavad kulutused seoses Euroopa Liidus jõustunud ühtsete maksetingimustega).
"E-arvete tasustamine klientidele SEPA-le tuginedes on meie esialgsel hinnangul põhjendamatu," teatas amet.
Lähipäevil kavatseb tarbijakaitseamet teemat põhjalikult analüüsida ja selles küsimuses lõplik seisukoht kujundada.
"Me ei välista ka järelevalvemenetluse alustamist antud küsimuses. Selle kohta anname jooksvalt infot."
Elisa teatas eile oma kodulehel, et alates järgmise aasta 2. jaanuarist tuleb nende klientidel e-arve saamise eest maksma hakata.
Elisa suhtekorraldusjuht Marika Raiski viitab teates Euroopa Liidu jõustunud regulatsioonile (SEPA), mille alusel asendasid Eestis pangad otsekorralduse e-arve püsimakse teenusega. Sellest tulenevalt muudab ka Elisa arvete esitamise korda.
"Alates uuest aastast, 2. jaanuarist 2014, pakume Teile võimalust tasuta arvete vaatamist Elisa iseteeninduskeskkonnas. Soovijatele pakume e-arveid edasi, mille tasu on 0,6 eurot arve kohta. Neile, kes hakkavad arvet Elisa iseteeninduskeskkonnas ise vaatama, midagi ei muutu. Uue korra järgi saab senisest e-arvest mugavusteenus, mida kõik soovijad saavad endale huvi korral tellida,” seisab teates.
