Jutt käib kompensatsioonidest mida peaks reisijatele maksma muudetud lendude, lendude hilinemise ning sellega seotud toitlustamise ning hotellikulude eest, vahendab ajalehte Läti Delfi. Klientide sõnul otsib lennufirma igasuguseid ettekäändeid, et kompensatsiooni mitte maksta või lubab küll maksta, aga jätab selle siis tegemata.

Seda kinnitab ka Leedu jurist Danielius Žepnickas, kes võitleb juba viis kuud 3.veebruari Riiast Pariisi suunduma pidanud lennu tühistamise kompensatsiooni eest.

Ta sai lennufirmalt lõpuks küll 334,76 eurot, kuid see hõlmab ainult hotelli ning toitlustamist.. Õigusabikulude eest, mis juristil tekkisid seoses sellega, et lennufirma ei tahtnud rahumeelselt mingit kompensatsiooni maksta, lennufirma tasunud ei ole.