Asjaajamine Tele2s: kõnekaardilt kadus raha, SIM-kaarte ei tulnud

Pahaaimamatu paar sattus Smart kõnekaarte Tele2 lepinguliste kaartide vastu vahetades segadustesse: leping tehti seljataga, kõnekaartidelt kadus üle 40 euro ja viimaks saadeti valearve.

Õhtulehele olid Virgo ja Lijaana nõus oma loo rääkima, sest nende arvates on kogetud tegemata tööga seotud turvarisk, mis võib ohustada kõiki kõnekaartide kasutajaid.

“Sellega võib teha palju pahandust inimeste suhetes ja eraeludes. Kui süsteemis on viga, siis tuleks see korda teha, et oleks asi ikka turvaline ja raha ehk kõneaeg kaardilt lihtsalt ära ei võetaks,” selgitab Virgo.

Lijaana ja Virgo on Tele2 kliendid olnud juba üle aasta ja probleeme neil varem polnud.

Loe edasi Õhtulehest!