Ometigi ei ole Eestis e-ostude arv ja kordusostude arv nii suur, kui mitmes suures Euroopa riigis. Näiteks Saksamaal ja Suurbritannias. Viimases on hästi levinud tasuta transport, väga head ja pea piiranguteta tagastamisõigused 14 päeva jooksul. Tõsi, ukse taha toodi piimapudeleid juba enne teist maailmasõda. Ka sealsed inimesed usaldavad e-poode rohkem. Pigem just tarbijale suunatud paindlikkuse, tagastamis- ja müügitingimuste poolest.
Eesti E-kaubanduse Liit väljastab e-poodidele "Turvalise Ostukoha" märgist. Selleks, et märgist saada, peab e-pood vastama reale tingimustele, neist kõige olulisemad on läbipaistvus, selged müüja andmed, müügi- ja tagastamise ning isikukaitse andmete täitmise tingimused, mis on kooskõlas Tarbijakaitse, Andmekaitseinspektsiooni kui ka heade tavadega. Kuigi iga-kuiselt esitatakse 10neid taotlusi, on rahuldatud vaid napp kolmandik.
E-poodides valitsevad tingimused on väga erinevad ning peab tõdema, et 10st üheksal ei ole need kas korrektselt sõnastatud või on puudulikud. Meie kogemuse põhjal saavad 10st üheksa taotlust 1-3 lehekülge tagasisidet, mida tuleks kõike muuta ning täiendada. Esineb veel tänasel päeval ka selliseid üllatusi, kus e-poest võid leida näiteks "kui oled meile 2x aasta jooksul kauba tagastanud, rohkem tellida ei saa!"