Tarbijakaitseamet palub kõiki tarbijaid (füüsilisi isikuid), kes on tasunud nimetatud reisiettevõtjale reiside eest, mis on ära jäänud, esitada selle kohta avaldus hiljemalt 4.novembriks.

Avalduse esitamiseks on amet töötanud välja spetsiaalsed vormid.