Hiltoni asepresident: hotellindus ei ole ainult nõudepesu ja toakoristus

Hiltoni personalivaldkonna asepresidendi Ben Bengougami sõnul on Eestis haritud töötajad ja vajalik infrastruktuur ning turismi panustatakse ka laiemalt. Hotellikontsern ei muretse teenindaja ameti vähese atraktiivsuse pärast, sest see ei tähenda tänapäeval ainult nõudepesu ja toakoristamist.

Vähemalt Eestis ei ole teenindussektor tänapäeval eriti atraktiivne, selle töökohti peetakse pigem ajutiseks tööks. Kuid Hilton rõhutab, et värbate inimesi mitte tööle, vaid karjääri tegema.

Jah, muidugi võtavad näiteks üliõpilased selliseid ajutisi töid õppimise ajal või suveks – siis on ka meil rohkem tööjõudu vaja. Aga me panustame väga palju aega just inimestele teadvustamisele, et teenindussektoris on võimalik karjääri teha ja see võiks olla atraktiivne töö. Peale selle, et me üritame populariseerida meie – hotellisektori laiemalt – pakutavaid ameteid noorte [koolilõpetajate] seas, käime me juba 12–13-aastastega koolides rääkimas, mida eri ametid endast kujutavad. Ja kui noor saab 18-aastaseks ja otsustab näiteks mitte ülikooli minna, siis meie juures on tal võimalik amet õppida, läbida koolitusi ja õpipoisiõpet.