Paar kirjutas, et hotell oli „räpane, määrdunud, haisev sara“, vahendab portaal Mashable.

Tony ja Jan Jenkinson panid oma mõtted kirja pärast seda, kui nad olid hotellis viibinud ühe öö ja pehmelt öeldes ei avaldanud asutus neile muljet. Muuhulgas ei töötanud hotellis kuumavee kraan, sahtlid kukkusid kapist välja, tapeet koorus seintelt maha ning vaip oli määrdunud.

Hotell tarhvis selle eest paari 100 naelaga. Briti tarbijakatseamet on asunud uurima, kas hotellil siiski üleüldse on lubatud sellist trahvi teha, kuigi sellest hoiatatakse külastajaid juba siis ette, kui nad ennast sisse kirjutavad. 

Sama hotelli kohta on ilmunud TripAdvisoris ka teisi mitte just kiitvaid arvustusi.