Ärilehele kirjutab üks juba kaheksandat tundi lennujaamas passivatest klientidest, et "järjekordselt peavad endale kalli raha eest puhkusereisi soetanud inimesed juba kaheksandat tundi Tallinna lennujaamas nagu kodutud passima. Novatoursi ja Tez Touri puhkusereisi Kreetale soetanud inimesed ei pääse siit minema. Järjekordselt on charter teenust pakkuva Smart Lynxi lennuk tehniliselt katki läinud," teatab lennuhuviline.

Kaebaja meelest muudab kõik ääretult kurvaks asjaolu, et lennujaamas on palju peresid koos lastega, kes ühiselt koolivaheaega veetma suunduvad. Kuidas saavad nn kvaliteetset teenust pakkuvad firmad endiselt kasutada lennuoperaatori teenust, kellel esineb sama probleem pidevalt? Nii petetakse ju kliente, sest juba ette on mingi protsendi ulatuses teada, et teenus ei vasta kvaliteedile," arvab ise sama kompanii teenust ostnu.

Esialgu pidi lennuk väljuma täna varahommikul kell 03.30. Viimase info järgi peaks lennuk uuesti proovima õhku tõusta kell 09.50.