Lühendatud tööpäev muudab teenindaja tõhusamaks

Aasta tagasi alustas Elisa pilootprojektiga, võttes oma Kristiine esinduses kasutusele kuuetunnised töövahetused.

Toona alustas sellega kolm inimest, tänaseks on liitujaid kokku kaheksa ning peagi lisandub veel kümmekond, kirjutab Äripäev.

Sideteenuste pakkuja Elisa aasta kestnud pilootprojekt näitab, et paranenud on teeninduskiirus ja efektiivsus, koos sellega ka kliendi, töötaja ning juhtkonna rahulolu.

Elisal on plaanis laiendada ka kaugtöövõimalusi rohkematele töötajatele, võimaldades seda lisaks kontoriametnikele ka eesliinitöötajaile, kellest mõned on isegi Peterburist.

Lühema tööajaga elisalaste põhipalk on kolleegidega võrreldes sama.

Allikas: Äripäev