Jack Ma on lubanud jääda küll ettevõtte juhtimise juurde, andes nõu ja abi. Ametlikult astus Ma tegevjuhi ametist kõrvale juba 2013. aastal, jäädes peamiselt Alibaba formaalseks esindusisikuks maailmas. E-kaubandusega on Mast saanud Hiina rikkuselt kolmas inimene, kelle varandust hinnatakse 36 miljardile dollarile.

Analüütikud Jack Ma käigus erilist muutust ning ohtu firma käekäigule ei näe ning pigem usutakse, et ta jääb Alibabat esindama samamoodi nagu enne, lihtsalt ilma formaalse "juhatuse esimehe" tiitlita.