Jama tekkis kui pank otsustas tõsta viis miljonit klienti üle uuele teenusplatvormile. Internetipank töötas eile õhtul 50% võimsuse juures. See tähendab, et kümnest internetipanka siseneda püüdvast kliendist pääsevad internetipanka viis klienti, kirjtuab Bloomberg.

Pank püüdis tõsta Lloyds Banking Groupi operatsioonisüsteemist viis miljonit klienti ja 1,3 miljardit kirjet Hispaaniasse Sabadelli panga platvormile. Lloyds TSB müüs kolm aastat tagasi TSB maha. Lloydsi finantsdirektor George Culmer ütles läinud nädalal, et nende pank on oma kohustused täitnud ning nemad ei saa enam midagi teha TSB probleemide lahendamiseks.

Mittetoimiv internetipank võib tuua TSB-le kaasa suuri trahve ja kompensatsiooninõudeid.

TSB teatas, et nad tühistavad jaeklientidele ja väikeettevõtetele trahvitasud ja -intressi aprilli eest. Samas tõstetakse Classic Plus kontode intressimäär kolmelt protsendilt viiele.