„Kui garantii kehtib ja vigased seadmed garantii raames ära vahetatakse, pole ju probleemi. Ikka juhtub. Vaadake, ka autotootjad kutsuvad aeg-ajalt sadu tuhandeid autosid tagasi, vahetavad mingi detaili välja ja autod sõidavad edasi. Miks te nii kuri olete!? Mina sõidan praegu Eesti peal ringi. Partsi porgandid on reisijatele täitsa meeldima hakanud. Inimesed kallistavad mind ja ütlevad aitäh,” rääkis eksminister.

Partsi sõnul on tänapäeva maailmas paratamatu, et inimesed liiguvad suure kiirusega ja hulgakaupa. Seetõttu võib ka rongide hilinemine põhjustada inimeste meelepaha, kuid teistpidi on Partsi sõnul teenuse kvaliteet võrreldes varasemaga siiski oluliselt etem.

„Ma arvan, et inimesed saavad aru, kui rong läheb rikki ja seetõttu tekib hilinemine. Küsimus on pigem selles, kuidas sellises olukorras käitub Elron. Kas ta hoolitseb reisijate eest, et inimesed kõik ikkagi sihtpunkti jõuaksid? Arvan, et hoolitseb,” lisas Parts