Riigile kuuluv raudteefirma teatas piletimüügikontorite sulgemisest Hämeenlinna, Joensuu, Karjaa, Kokola, Kouvola, Kuopio, Leppeenranta, Mikkeli, Pasila, Riihimäki, Rovaniemi, Seinäjoki ja Vaasa jaamdes. 10. jaanuarist seal enam pileteid ei müüda. Kemijärvis lõpetatakse piletite müük enne tuleva aasta lõppu.

Rongipiletikassad jäävad vaid Helsingi, Hyvinkää, Jyväskylä, Järvenää, Lahti, Oulu, Tampere, Tikkurila ja Turu jaamadesse. Lisaks jäävad piletid müügile R-kioskidesse, piletimüügiautomaatidesse, reisibüroodesse ja Matkahuoltosse. Elektroonilisel kujul saab pileteid osta VR internetipoes, VR Mobile ja VR klienditeenindusest. Samuti saab piletid osta rongist konduktorite käest.

Ettevõte põhjendas sammu viimase 3 aasta jooksul toimunud suurte muutustega tarbijakäitumises. 85% piletitest ostetaks väljapool jaamakassasid.

Kokku müüvad Soomes rongipileteid üle 600 R-kioski.

Ettevõte koondab esimeses järgus 157 töötajat.