Vanajuure sõnul tähendab see seda, et pangad peavad olema enam kui lihtsalt infrastruktuuriettevõtted. Pangad peavad pakkuma ettevõtjatele ka lahendusi, kuidas rohkem raha teenida või muud lisaväärtust. Vastasel juhul kolitakse lihtsalt mujale.

Muutus on Vanajuure sõnul kontrastne just buumi ajaga, kui kliendid olid vähemnõudlikumad ning tulid lihtsalt teenust tarbima.