2014. aasta juunis vahetasid Unitedi mehhaanikud välja ühe Boeing 747 lennuki kütusepumba surverõhu nupu. Lennuameti kohaselt ei kontrollitud nupu paigaldust ja parandust enne lennuki uuesti kasutamist.

Kokku sooritati kontrollimata lennukiga 23 lendu, enne kui inspektsioon parandused üle vaatas. Lennuameti sõnul tehti lennukiga kaks lendu isegi peale seda, kui inspektsioon ütles, et lennukil on probleem.

"Regulatsioonide ja korralduste järgimine on äärmiselt oluline turvalisuse tagamiseks," ütles lennuameti juht Michael Huerta.

Unitedi esindaja sõnul võttis firma probleemi käsile kohe peale lennuameti teadet ning hetkel tehakse ametiga koostööd olukorra lahendamiseks.