Vanajuure sõnul tähendab see seda, et pangad peavad olema rohkem kui lihtsalt infrastruktuuriettevõtted ja pakkuma ettevõtjatele ka lahendusi, kuidas rohkem raha või muud lisaväärtust teenida. Vastasel juhul kolitakse lihtsalt mujale. Muutus on Vanajuure sõnul kontrastne just võrreldes buumi ajaga, kui kliendid olid vähemnõudlikumad ja tulid lihtsalt teenust tarbima.