Volkswageni Rootsi esindusest saadetud kirjas seletatakse Rootsi importöörile kuidas varjata palju probleeme valmistanud hammasrihma defekte, mis võivad kahjustada mootorit. Volkswageni tehast ja importööri on aastaid süüdistatud tegevusetuses.

Salasõnumis lubatakse defekt likvideerida tasuta kuni esimese 150 000 kilomeetri läbimiseni või kuni auto on saanud seitsme aastaseks. Edasimüüjatel keelatakse rangelt öelda, et remondikulud katab tehas.

Salajane eposti sõnum saadeti mullu kevadel varsti pärast seda, kui Motormännens Riksförbundet oli avaldanud uudise.

Põhimõtteliselt peaks autoosa pidama vastu kogu sõiduki eluaja.