Artiklis kirjeldati, kuidas ettevõte sunnib töötajaid ka öösel e-kirjadele vastama ja kuidas töökaaslased üksteist mustavad, et oma kohta säilitada.

Lihttööliste raskest elust maailma suurima internetijaemüüja Amazoni ladudes on ajakirjanduses juttu olnud varemgi. New York Times intervjueeris aga rohkem kui sadat ettevõtte kontoritöötajat ning näitas, et ka valgekraede elu on ettevõttes kõike muud kui meelakkumine. „Amazon on koht, mis tekitab tööeesrindlastes halva enesetunde,” ütles firma turunduses üheksa aastat töötanud Noelle Barnes. Üks tema endine töökaaslane ütles, et on peaaegu iga kolleegi töö juures nutmas näinud.