FOTO | Mis toimus eile Kristiine keskuse Eesti Posti kontoris? Lugeja kirjeldus: 60 inimest järjekorras ja ainult kaks teenindajat

Väga kõrge saadetiste arv ja gripihooajast hõrenenud klienditeenindajate read seadsid Kristiine keskuse postkontori tõelise koormuse alla.

"Kristiine postkontoris 60 inimest järjekorras ja ainult kaks teenindajat," räägib eile õhtul postkontorit külastanud klient. "Pildil küll vähem aga järjekorranumbrite järgi on nii palju inimesi ootel."

"Postkontor pannakse kell 20:00 kinni. Miks Omniva ei pane rohkem klienditeenindajaid õhtul tööle?" küsib ta.

Omniva Tallinna piirkonna juht Kersti Kustavus vabandab eilsete pikkade järjekordade pärast Kristiines.

Kustavus märgib, et eile õhtul oli Kristiine postkontoris on tõesti palju kliente, sest sel päeval saabus sinna väga palju uusi saadetisi (ca 1100, mis on kordades kõrgem kui tavaline päeva maht). "Teenindasime päeva jooksul rekordilised 646 klienti (ehk keskmiselt igas minutis kliendi), kuid ooteajad olid paraku tõesti pikad," tõdeb ta.

Tema sõnul on Kristiine postkontoris praegu kolm teenindajat ka haiguslehel. "Saatsime Kristiinesse appi teiste postkontorite teenindajad, kuid suured mahud on ka mujal ja tuure koguv gripilaine mõjutab paraku kõiki," nendib Kustavus.