Liive hinnangul ei ole mitte Eesti Energia marginaal liiga kõrge, vaid konkurendid on klientide nimel peetavas võitluses marginaali liiga madalaks pressinud. Seetõttu ongi jäänud avalikkusele mulje, et Eesti Energia tegelevat justkui klientide pügamisega.

Liivet ei kõiguta ka tõik, et pärast seda, kui selgus Eesti Energia jaanuarikuu üldteenuse juurdehindlus, hakkas selle kujunemist uurima Konkurentsiamet. "Las nad teevad oma tööd," märgib Liive.

Seda, kas ja kuidas püüab Eesti Energia üldteenuse marginaali vähendada, vaata järgnevast videost. Sõna on energiagigandi juhatuse esimehel Sandor Liivel: