Preemiasüsteem: üks Maxima naeratus toob kassiirile kolm senti
Maxima on käivitanud projekti „Töötan naeratades”, mille eesmärk on teeninduskultuuri tõstmine ning järjekordade vähendamine kassades. Projekti abil on kassiiridel võimalus teenida väikest preemiat, kirjutas Võrumaa Teataja.
Võru Maxima kassapidajatega vesteldes selgub, et nuppudega pult kassa juures pole niisama vaatamiseks välja pandud. Kui klient vajutab rohelisele nupule, laekub kassapidaja isiklikule preemiakontole viis senti. Sellest lähevad maha maksud ning kätte jääb ligikaudu kolm senti.
See on siiski arvestatav summa, kui arvestada, et Võru Maxima kassapidajad teenivad miinimumpalga ringis. Kui aga klient vajutab punasele nupule, läheb preemiakontolt maha 50 senti. Kollasele nupule vajutades jõuab signaal poejuhatajale, see annab märku, et järjekord on veninud liiga pikaks.
