Rootsi konsortsiumi Svensk Kvalitetsindeks hiljuti läbiviidud 3000 pangakliendi küsitlus näitas, et neljast suurest Rootsi pangast — Handelsbanken, Swedbank, Nordea ja SEB — usaldavad kliendid kõige rohkem Handelsbankenit ja kõige vähem SEBi.

Aastaga oli rahulolevate klientide indeks SEBi puhul langenud viie ühiku võrra. Uuringujuhi, majandusdoktor Jan Eklöfi sõnul on nii suur kukkumine tavaliselt seotud mingi erakordse sündmusega. Et küsitlus viidi läbi 27. augustist 23. septembrini, kusjuures SEBi ja Swedbanki ühinemise katkestamise teade tuli 19. septembril, siis järelikult see otsus klientide arvamust eriti mõjutanud ei ole.

Nelja Rootsi suurpanga poolaastatulemuste põhjal on SEB olnud kõige kehvem nii rentaabluse kui aktsia arengu poolest. Rentaablust on halvendanud SEBi presidendi Lars Thunelli suured investeeringud internetipangandusse, mis senise arengu järgi otsustades ei ole end täielikult õigustanud.