Kaebusi on peamiselt põhjustanud lubatud imetoime puudumine ning asjaolu, et kaupleja ei täida lubadust toote tagastamisel kogu tasutud rahasumma tagasi maksta, teatas amet.

Tarbijates tekitab segadust ka see, et väga keeruline on tuvastada, kes neid tooteid tegelikult müüb. Põhjaliku uurimise tulemusel on selgunud, et toodete reaalne müüja on Ameerika Ühendriikides registreeritud ettevõte Lifesisters LLC.

Paraku ei ole tarbijakaitseametil võimalik tarbijaid aidata, kui tehing on tehtud väljaspool Euroopa Liitu tegutseva ettevõttega.

Tarbijad peaksid alati enne ihaldatud kauba ostmist välja selgitama, kellega tehing sõlmitakse ning millised andmed on ettevõtja kohta avaldatud.

Samuti paneb amet inimestele südamele, et välja reklaamitud imettegevatesse toodetesse tuleks suhtuda realistlikult. Seda eriti siis, kui nende tarvitamise mõju on silmanähtavalt liialdatud.