VIDEO: Kuidas takistada püsikliente konkurendi juurde lahkumast?

 (5)
Klikid ja raalid
Foto: Ester Vaitmaa

Viis aastat Dublinis Google Euroopa peakontoris kliendihaldurina töötanud Karl Pae sõnul tunnevad palju turundajad Google Analyticsi võimalusi sihtida reklaamiga nii oma kui ka konkurentide kliente, kuid ei tea, et tegelikult võimaldab Google läbi reklaami takistada ka lojaalsete klientide üleminekut konkurentide juurde.

Karl Pae kommentaari sellel teemal saab vaadata videost:

Karl Pae räägib oma tähelepanekutest ka 7.mail toimuval kliendilojaalsuse konverentsil „Lojaalsuse Juhtimine.100ideed.“