VIDEO:Kingabrändi omanik Vivian Unt: kuidas võita välismaalaste lojaalsust

 (4)
VivianVau kollektsioon
VivianVau kollektsioonVivianVau

Tallinna Rataskaevu tänaval oma kingabrändi VivianVau kaupluse omanik Vivian Unt peab täpset arvestust iga poes sisseoste tegeva inimese kohta, seepärast teab ta, et kolmandik tema klientidest on välismaalased.

Neist enam kui sajakonnast on saanud püsikliendid ning mitukümmend kõige lojaalsemast klienti sõidab Tallinnasse iga kord vaid spetsiaalselt tema poodi külastama.

Kuula, kuidas ja miks leiavad välismaalased tee Viviani kingapoodi:

Vivian Unt räägib oma tähelepanekutest ka 7.mail toimuval kliendilojaalsuse konverentsil „Lojaalsuse Juhtimine.100ideed.“