Klient tagastas kolm korduskasutatavat topsi, kuid sai raha ühe eest. Ettevõte annab selgitusi

Delfi Ärilehe poole pöördus lugeja, kes tagastas kolm korduskasutatavat topsi, kuid kahe eest jäi raha saamata. Olukorda selgitab ettevõtte esindaja.

Delfi Ärilehe poole pöördus lugeja, kes tagastas hiljuti toimunud kontserdil kolm korduskasutatavat topsi Cuploopi automaati, kuid sai raha vaid ühe topsi eest. Palusime kommentaari Cuploopilt.

Cuploopi esindaja selgitas, et koostöös finantsasutustega on nad töötanud välja uudse makselahenduse, mille loogika seisneb selles, et raha liigub kaupmehe kontolt inimese pangakaardile. "Tegu on täiesti uudse teenusega ning seetõttu ei ole maksed veel nö kohesed vaid nende protsessimine/valideerimine võtab veidi aega," lisas esindaja.