Elisa tõstis ootamatult paketi hinda. Ettevõte jagab selgitusi

Ärilehele kirjutas murelik lugeja, et Elisa tõstis ootamatult tema paketi hinda. Igakuiselt tuleb tal nüüd 1,49 eurot rohkem maksa. Miks saadab ettevõte klientidele hinnatõusu kirju?

Elisa meediasuhete juhi Taavi Tederi sõnul on sisendkulud iga-aastases tõusus. Kiire inflatsioon on aga neid veelgi enam mõjutanud, sarnaselt muude teenuste hindadele Eestis.

Tederi sõnul puudutab teenustasu korrektsioon erakliente, täpsemalt neid kliendisegmente, kelle teenustasudes pole seni sisendhindade tõusuga arvestatud. „Klientide teavitustega alustasime selle nädala algusest ning eelteavitused jõuavad e-maili teel või paberkirjal kõikide klientideni juunikuu jooksul,“ lisas ta.