„Oman koerale juba kutsikast saadik IF lemmikloomakindlustuse paketti. Kõik oli väga tore seni, kuni maksin igakuiselt kindlustusmakseid ja loomaga mingit probleemi ei olnud,“ jutustab Kadri (nimi toimetusele teada) oma lugu. Ühel tavalisel päeval olukord aga muutus.

„Hakkasin uurima nõu ja sealsed töötajad vastasid, et ma saadaks kõik arved, mis kutsa ravimiseks tasusin". Nii ma siis tegingi,“ lisab ta. Osa arveid korvati, teisi aga mitte, kuid sellest saab Kadri veel aru. Murelikuks muutus Kadri aga hoopiski teisel põhjusel.