Kütusefirma Circle K uurib SMS-i teel klientidelt, miks nad neid ammu külastanud ei ole. Tarbija sõnul on sellised sõnumid jahmatavad.
Eestis tegutsev tanklakett Circle K on võtnud kasutusele uue strateegia. Klientide telefoninumbritele saadetakse SMS-sõnumeid, milles uuritakse, miks tarbija nende teenindusjaamasid enam ammu külastanud ei ole. Sõnumi saanud kliendi sõnul tekitab see hirmu, sest kust teab kütusemüüja, et ta enam neil tankimas käinud ei ole.
