Kütusefirma Circle K uurib SMS-i teel klientidelt, miks nad neid ammu külastanud ei ole. Tarbija sõnul on sellised sõnumid jahmatavad.
Eestis tegutsev tanklakett Circle K on võtnud kasutusele uue strateegia. Klientide telefoninumbritele saadetakse SMS-sõnumeid, milles uuritakse, miks tarbija nende teenindusjaamasid enam ammu külastanud ei ole. Sõnumi saanud kliendi sõnul tekitab see hirmu, sest kust teab kütusemüüja, et ta enam neil tankimas käinud ei ole.
See artikkel on avatud vaid tellijatele. NB! Kui oled tellija, siis palun värskenda veebilehte või pöördu klienditeenindusse.