Universaalteenuse esimene kuu: ootuspärased tulemused

Elektri universaalteenus hakkas kehtima 1. oktoobrist. Uurisime elektrimüüjatelt, kui palju on sellest seni loobutud ja kuidas saab universaalist edaspidi ära öelda.

Kui Eesti Energia kliendid otsustasid universaalteenusest loobuda, pidid nad sellest ettevõttele teada andma 12. oktoobriks. „Ligi 23 000 klienti otsustasid neile saadetud universaalteenuse pakkumisest enne 12. oktoobrit loobuda. Tänase seisuga on 1. oktoobrist universaalteenusele kokku üle läinud 133 000 Eesti Energia klienti,“ rääkis Eesti Energia pressiesindaja Mattias Kaiv. Pärast 12. oktoobrit on universaalteenusest loobunud veel 5800 klienti.

Kui klient soovib universaalteenusest loobuda, saab ta valida uue elektripaketi, mis sõlmitakse uutel tingimustel, selgitas Kaiv. „Kui seda teha vähemalt seitse päeva enne kuu lõppu, hakkab uus leping kehtima uue kuu algusest. Näiteks täna universaalteenusest loobudes hakkab uus leping kehtima 1. detsembrist,“ tõi Kaiv välja.