FOTO | Eesti Energia saatis ekslikult välja valed arved

Osadele Eesti Energia klientidele laekusid eksklikult valearved.

„Palun kontrollige oma Eesti Energia arveid. Miskipärast on sel kuul paljudel klientidel lisandunud kahtlased laadija rendi read. See on nende viga ja kui ise korda ei aja, siis maksadki tühja,“ kirjutab Eesti Energia klient sotsiaalmeedias.

Eesti Energia Eesti turu jaeäri juhi Ester Ausmehe sõnul sai tõepoolest arveldustõrke tõttu ligi 100 soojuspumba või elektriauto laadija rendilahenduse valinud klienti arve, kuhu oli ekslikult kantud vale renditeenuse summa.

„Kõik mõjutatud kliendid on tuvastatud, nendega on ühendust võetud ja uued ning korrektsed arved on juba väljastatud. Palume ebamugavuste pärast vabandust,“ lisas Ausmees.