21.03.2023, 19:41

Pahane klient süüdistab tuntud veebipoodi seadme remondiga venitamises

Lisatud poe selgitus ja tarbijakaitse kommentaar

Kadri Sildmets kadri.sildmets@arileht.ee

Foto on illustratiivne.

FOTO: Gorodenkoff | Shutterstock

Klient tellis frog.ee (Frogest OÜ) veebipoest robottolmuimeja, mis aga lõpetas hiljem töötamise ja on nüüdseks garantiiremondis olnud juba mitu kuud. Ettevõte pole tema sõnul aga probleemi lahendanud.

Tiina (nimi muudetud – toim) tellis 2021. aasta novembris frog.ee e-poest robottolmuimeja, mis maksis 451 eurot. Selle aasta alguses pöördus ta aga poe poole, kuna mobiilirakendus, millega sai robotit juhtida, lõpetas töötamise. Seejärel algasid probleemid tolmuimeja endaga – see ei imenud ega liikunud. Pärast taaskäivitust probleem just kui lahenes, kuid kordus järgmisel päeval.

Kommenteeri Loe kommentaare