Klient rentis Bolt Drive’ist auto ja andis selle sõbrale juhtida. Vahele jäädi eriti lollisti

Klient rentis Bolt Drive’ist auto, kuid andis selle sõbrale juhtida. Kui see välja tuli, tegi Bolt talle trahvi. Klient pöördus tarbijakaitse poole lootuses trahv tühistada.

Klient pöördus tarbijavaidluste komisjoni poole, kuna Bolt Services EE OÜ oli talle 23. septembril 2022 saatnud leppetrahvi arve summas 250 eurot, kuna ta oli renditud sõiduki andnud teise isiku kasutusse. Klient ei kontrollinud oma e-maili aga regulaarselt ning leppetrahv jäi tasumata. Detsembris saabus nõue juba inkassofirmalt summas 283,67 eurot.

Klient soovis, et tarbijavaidluste komisjon tuvastaks, et leppetrahvi nõue oli juba algusest peale tühine. Samuti soovis ta, et Bolt tagastaks juba tasutud 283,67 eurot kliendi kontole.