Kolmekordne tasu: elektrimüüja viis kliendi tema tahte vastaselt üle universaalteenusele

Elektrumi kliendi elektrileping lõppes 31. detsembril 2022 ning ta viidi 1. jaanuarist üle universaalteenusele. Tarbijakaitse sõnul selleks aga õiguslikku alust polnud.

„Seadusest tuleneb üheselt, et universaalteenust osutatakse lepingu alusel, universaalteenusel põhineva lepingu sõlmimisega lõpeb tarbimiskohas seni kehtinud elektrileping,“ kinnitab tarbijavaidluste komisjon. Elektrum ei suutnud tarbijakaitsele tõestada