Umbes kümme aastat tagasi hakkas Tesla oma elektriautode armatuuril kuvama liialt optimistlikke prognoose, kui kaugele autoomanikud saavad sõita, enne kui tuleb autot uuesti laadida, sõnas üks allikas Reutersile.

Eelmisel aastal sai Tesla niivõrd palju kaebusi sõiduulatuse kohta, et lõi spetsiaalse meeskonna, kes tühistas omanike hooldustellimusi, mis olid seotud sõiduulatusega. Reutersi allika sõnul oli Tesla töötajatele antud käsk takistada kehva sõiduulatuse üle kurtvatel klientidel tuua sõidukeid hooldusesse.