31.08.2023, 15:17

Tõeline ehmatus. Kliendi kontoga telliti tema enda teadmata toitu, Bolt raha tagasi ei kanna

Iris Kübarsepp iris.kubarsepp@arileht.ee

Bolt Foodi kuller. Pilt illustreerib.

FOTO: Taavi Sepp | Delfi Meedia

Bolt Foodi kasutaja sõnul tabas teda tõeline ehmatus, kui ühtäkki märkas, et tema kontoga on võõras 47 euro eest toitu tellitud. Enamasti satuvad võõra inimese kätte Bolti kasutaja andmeid, kui neid ise jagada. „Tihti logitakse sisse oma kontoga teise inimese seadmest või on paroolid tehtud lihtsasti kättesaadavaks,“ selgitas Bolti pettuste tuvastamise meeskonna juht Jaanus Uudmäe.

„Minu kontolt telliti 24. augustil toitu üle 47 euro eest! Mina ise ei olnud tellija, ka mitte pereliikmed, kel on minu konto andmed. Tellimuse arve jõudis minu emaili postkasti tervelt tund peale tellimuse kohaletoimetamist,“ rääkis Bolt Foodi kasutaja.

Kliendi sõnul sai ta Boltist vaid niivõrd palju abi, et tagantjärgi tellimust ei tühistata ning raha läheb ikkagi tellimuse eest maha. „Tegemist on isikuandmetele illegaalse ligipääsuga. Kuidas see üldse sai juhtuda?“ küsis ta.

Kommenteeri Loe kommentaare (37)