Pettunud klient sai tuntult veebipoelt alusetult arve teenuse eest

Valge Klaari e-poest eelmise aasta lõpus kõrvaklapid tellinud klient, avastas suvel, et need ei hakanud laadima laadimiskarbis ning saatis need ettevõtte esindusse. iDeal esitas talle tema sõnul alusetu arve diagnostika eest.

Ärilehe poole pöördus lugeja, kelle sõnul nõudis ettevõte Ideal temalt alusetult tasu diagnostika eest. „Potentsiaalselt on tegemist kelmusega ja ohvreid võib olla sadades, kui mitte rohkem,“ sõnas lugeja.

Ta ostis eelmise aasta novembri lõpus Valge Klaari e-poest kõrvaklapid. 19. augustil avastas ta, et tema Apple airpodsid (kõrvaklapid - toim.) ei hakanud laadima laadimiskarbis. Ta uuris Valge Klaari e-poe veebilehelt infot garantiilise pöördumise kohta. Kuna ta elas Rakveres, polnud tal võimalik esindusse kohapeale minna ning ta postitas kõrvaklapid postiga esindusse.