Elron uuendab reisijateveo eeskirja. Jaamadest enam lisateavet ei leia

Elroni rongides hakkab alates 21. novembrist kehtima uuendatud reisijateveo eeskiri, mis ajakohastab reisijate teavitamisega seotud korda.

„Elroni rongides kehtib reisijateveo eeskiri, et saaksime tagada reisijatele võimalikult mugava reisikogemuse,“ rääkis Elroni klienditeenindusjuht Ardo Roosenberg. „Reisijateveo eeskirja seekordne uuendamine on seotud põhiliselt reisijate teavitamisele esitatavate nõuetega, mille oleme ettevõttena endale seadnud.“

Roosenbergi sõnul on osutunud probleemseks kõikides jaamades sõiduplaani kõrval muu Elroni veoteenust puudutava informatsiooni esitamine. „Osades jaamades pole selleks lihtsalt piisavalt kohti, kuhu mahukas materjal reisijate jaoks paigutada ja ajakohasena hoida ning ka reisijad on teabe otsimisel kolinud üle elektroonilistesse kanalitesse,“ märkis ta. „Seepärast piirdume edaspidi jaamades sõiduplaani avaldamisega ja kogu täiendav lisateave koondub Elroni veebilehele.“

Reisijateveo eeskirja muudatuse käigus muutub ka sõidupileti hindade muutmisest teavitamise kord, mis väheneb 21 kalendripäevalt 10 päevale, nagu näeb ette ühistranspordiseadus.

Jalgrattaga reisijatele eeskirja uuendamine muudatusi kaasa ei too. „Endiselt mõjutab ratturite reisimist enim C-alas olevate rattakohtade arv – 10 rattakohta igas rongis. See saab mõnevõrra leevendust alles uute rongide liinile tulemisega,“ ütles Roosenberg.