Ühel mai kuu õhtul maja kraanidest enam sooja vett ei tulnud. Ka põrandad olid külmad. Põrandaküte ei töötanud. Lähemal uurimisel selgus majaomanik Helenile, et maaküttepump, kust kogu soojus pidi majja tulema, on vait. Sooja vee sai kraanidesse tagasi, sest seda andis varuks olev soojavee elektriboiler. Radiaatoritesse ja põrandaküttesse aga sooja enam ei saanud. Helen sai vaid õnne tänada, et see juhtus kevadel, kui ees seisis soe suvi ja majas kannatas elada ka ilma kütteta.

Spetsialistid ütlesid, et katki on maasoojuspumba kompressor. Kompressorite tööeaks hinnatakse umbes 15 aastat ja see aeg oligi kohe täitumas ka Heleni maasoojuspumbal. Kompressori vahetus on pea pool pumba hinnast. Seega oleks ehk mõistlik soetada uus ökonoomsem pump – võtab vähem elektrit, oskab vajadusel jälgida ja oma tööd optimeerida elektri hinna järgi jne. Pealegi, riik oli avanud väikeelamute rekonstrueerimismeetme, millega toetas majade ümberehitusi energiaefektiivsemaks. Selle alla mahtus ka maasoojuspumba vahetus.