Kliendile lubati pakettreisil aiavaatega tubasid, mida ta aga ei saanud

Pakettreisi broneerinud kliendi üllatus oli suur, kui ta kohal jõudes avastas, et toad asusid hoopis keldrikorrusel.

Klient broneeris juuni lõpus nädalaks ajaks ööbimised Rhodosel Blue Se Holiday Village hotellis. Ta broneeris kaks 2-kohalist tuba ja ühe peretoa kolmele täiskasvanule ja 2-aastasele lapsele. Klient lisas, et reisikorraldaja pidi ise aru sama, et kõik inimesed ei ole nõus ühes voodis magama või et see täpsustatakse.

Lisaks asusid toad keldrikorrusel, olid külmad, räpased ja rõsked. Kahekohalised toad ühe suure voodiga, mis ei sobinud reisijate soovidega, samuti polnud peretoas lapsele voodit. Tubades oli teisigi puudusi - kraanist ega dušist ei tulnud külma vett ning öösel täitusid toad solgihaisuga, mis tuli eeldatavasti kanalisatsioonist.