E-poodlejate hirm: kas tasuta tagastamise ajastu on lõppemas?

USA-s on kaupade tagastamine muutumas järjest enam tasuliseks. Eestis ja Euroopas sellist suunda veel täheldatud pole.

CNN-i teatel on ameeriklased harjunud kaupade tasuta tagastamisega, kuid üha enam võtavad jaemüüjad tasu, kuna tagastused survestavad jaemüüjate kasumiliini. Näiteks H&M ja teised ettevõtted küsivad posti teel tagastamise eest saatmistasu. Amazon on hakanud klientidelt nõudma 1 dollari suurust tasu, kui nad ei tagasta kaupu otse Amazonile kuuluvatesse kauplustesse.

Ja see ei puuduta ainult suuri kaubanduskeskuste kaubamärke. Tagastamisele spetsialiseerunud logistikafirma Happy Returns andmetest selgub, et nüüd võtab vähemalt mõne tagastamismeetodi eest tasu 81% kaupmeestest.