Ärilehega võttis ühendust lugeja, kes tegi Medifumi veebipoest tellimuse 20.12.2023. 2. jaanuaril sai ta klienditeenindusest vastuseks, et tarne viibib pühade tõttu ning jaanuari esimesel nädalal saadetakse välja kõik saatmata tellimused. Tellitud kaup pole temani aga siiani jõudnud.

Ka Google’i arvustustes on mitmed kliendid kirjutanud kehvast kogemusest veebipoega.