2023. aastal tellis üks Helsingi pere tellis Hero24 platvormi kaudu renoveerimistööd oma majale, kus tuli ka palju lammutada. Hero24 kaudu saab Helsingis tellida mitmesuguseid ehitustöid, firma vastutab selle eest, et tellitud töötaja oleks kvalifitseeritud, ja tegeleb ka rahaasjadega.

Klient tahtis, et ühe akna asemel oleks välisuks. Luba ja joonised olid selleks saadud. Sellega algas viie kuu pikkuseks veninud vaidlus. „Ehitaja tegi kohe algul kõik valesti,“ ütles perenaine Ylele.