Pettunud klient sai autopesulast tagasi pooleldi määrdunud auto

Eile külastas Tondi Jazz pesulat klient, kelle auto jäi pärast pesu endiselt mustaks. Klient on pettunud, et klienditeenindaja ei teatanud teda tehnilisest tõrkest.

Ärilehega võttis ühendust lugeja, kelle sõnul ei töötanud esmaspäeval Tondi Jazz pesulas ühel poolel harjased. Ta lisas, et klienditeenindaja jättis selle mainimata, kuna oli saanud ettevõtte poolt käsu ikkagi autod läbi lasta.

„Õnneks kontrollisime oma autot peale pesu ja tuli välja, et auto ikkagi jäi mustaks peale pesu,“ ütles ta. Kliendile teeb pahameelt, et pesula ei soovi oma viga tunnistada. Samuti ei saanud ta klienditoest vastuseid. „Kuidas saab leida aset selline olukord, kus suur autopesu kett nagu Jazz on, jätab klientidele mainimata, et 50% nende autost jääb peale pesu ikkagi mustaks?,“ tõstatas klient küsimuse.