Kuu aega tühja tasutud raha. Tobe eksimus läks Bolt Drive’i kasutajale kalliks maksma

Bolt Drive’i auto rentinud autojuht maksis enda teadmata kuu aega auto eest, mida ta enam ei kasutanud. Tarbijakaitse autojuhti tehtud eksimuse eest ei kaitsnud.

Möödunud aasta mais kasutas autojuht Peterburi teelt renditud Bolt Drive’i autot ning parkis rendiauto enda hinnangul nõuete kohaselt. Autojuht lõpetas rendiautoga sõidu, sulges auto uksed ning eeldas, et sellega on sõit lõpetatud. Kuu aega hiljem märkas ta, et iga päev on tema kontolt maha läinud raha sama sõiduki kasutamise eest.

Bolti klienditeenindusega ühendust võttes sai selgeks, et sama sõiduk on seisnud kuu aega sama koha peal ning selle eest on tõepoolest küsitud päevast tasu. Põhjusel, et kasutaja polnud sõiduki rentimist lõpetanud.