Ettevõte muudab karistused ohtliku ja huligaanitseva sõitmise eest karmimaks, lisaks karmistab CityBee ka seda, kui teise inimese kontot kasutatakse isiklikuks sõiduks. Kui soovid edaspidi Baltikumist (Läti, Leedu, Eesti) CityBee autoga välja sõita, peab selleks taotlema kirjalikku luba.

CityBee brändijuhi Justina Matuliauskiene sõnul vaatab ettevõte teenuste kvaliteedi tagamisek regulaarselt kasutustingimusi üle ja uuendab ka hinnakirja.