Elisa infoturbejuht Mai Kraft kinnitas, et ükski ettevõte ei küsi telefoni teel kliendi konfidentsiaalseid isikuandmeid. „Palume klientidel suhtuda kõnedesse suurima ettevaatlikkusega ning veenduda, et kõne on ettevõtte tegeliku esindaja poolt. Võltsnumbritelt tehtud kõnedest on kõige kergem aru saada, kui kõne katkestada ja tagasi helistada.“
Kõnesid tehakse võltsitud numbritelt nii eesti kui ka vene keeles.
Juhul, kui klient on saanud või langenud Elisat jäljendanud petukõne ohvriks, palub ettevõte sellest neile teada anda veebilehel juturobot Annika kaudu. Kui klient on kannatanud kahju, teavitada sellest politseid.
