Narva firma, praegu maksuvõlglasena e-krediidiinfo registrisse kantud Leto OÜ paigaldas 2022. aastal ühe kliendi jaoks 976 euro eest metallukse. Uks lasi külma läbi ja tarbija sõnul oli sel ka teisi puudusi, mistõttu lasi ta järelevalvefirmal lisaraha eest ust kontrollida.
Kuigi Leto OÜ töötajad üritasid mitu kuud hiljem ehk 2023. aasta algul ukse vastupidavust parandada, oli töö tulemusetu ning klient oli sunnitud pöörduma tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) poole. Firma esindaja selgitas TTJA-le, et kuna koostööd tehti Venemaaga, ei saanud nad vajalikku kaupa sanktsioonide tõttu Venemaalt tarnida, et uks parandada. „Kaks aastat tagasi telliti metall, kõik lingid, hinged, lukud Venemaalt. Kuna praegu on piirid suletud, midagi tellida ei saa, ei ole ka garantiitööd võimalik teha,“ vastati komisjonile.
