Ettevõttel jäi PlayStation 5 mängukonsooli müükidest aastases plaanis napilt puudu, et senist prognoosi edestada. Ettevõte märtsikvartali käive oli 3,5 triljonit jeeni (22,4 dollarit miljardit). Samas eeldati käibeks hoopis 2,89 triljonit jeeni. Ainult käibe põhjal on kasv olnud aastases võrdluses 14%.
Ettevõtte ärikasum oli aga oodatust väiksem. Reaalsus oli 229,4 miljardit jeeni, samas eeldati 236, 81 miljardit jeeni. See kasv oleks tähendanud 57-protsendilist hüpet aastases võrdluses. Jaapani mängutootja kogu eelmise, 2023. aasta käive oli 13 triljonit jeeni. Seda on aastases võrdluses 19% rohkem. Kogu aasta kasum tuli ettevõttel 1,2 triljonit jeeni, mida on aastases võrdluses jällegi 7% vähem.
Sony ei täitnud eeskätt PlayStation 5 müükide ootusi piisavas mahus. Ettevõte müüs konsoole 2023. aastal 20,8 miljonit ühikut. Seda on oluliselt vähem, kui oli veebruaris loodetud eesmärk ehk 21 miljonit ühikut. Enne seda oli ettevõtte lootus müüa konsoole kogu aasta 25 miljonit ühikut. Samas oli Sony sõnul nende finantsteenusteäri üks üks peamisi sektoreid, mis kiskus kasumit alla.
2023. aastal kujunes finantsteenuste äri käibeks 173,6 miljonit jeeni, märkides aastases võrdluses ligi 22,5-protsendilist langust. Niisamuti kannatas ettevõte pildistamis- ja tuvastuslahenduste äri, divisjoni sissetulekuks kujunes 193,5 miljardit jeeni, mida on 2022. aastaga võrreldes 9% vähem.
