Kliendid on maruvihased. Voogedastusplatvorm Go3 määrab tellijatele oma suva järgi pakette

Mitmed Go3 kliendid on platvormi peale pahased, sest neilt luba küsimata määratakse neile pakette, mille eest Go3 küsib kopsakat tasu.

„Mulle tuleb sõnum, et olen liitunud Go3 paketiga „Filmid“ ja veel „Discoveri kanalid“. Lisan juurde, et kunagi oli see mul sinna platvormile konto tehtud, kuid tühistasin tellimuse, kuna esiteks polnud telekat ja teiseks ei leidnud see mul väga kasutust. Nüüd siis, kui tühistamisest on möödas rohkem kui pool aastat, tuleb mulle siuke üllatus,“ jagab üks klient oma kogemust Redditis. Ta lisab, et klienditugi teda selles olukorras ei aidanud. „Täiesti jabur,“ nendib klient.

Teemat kommenteerivad teisedki kasutajad, kellest üks soovitab kõigil selle teenuse kasutamine lõpetada, sest selle kvaliteet on allpool igasugust arvestust. Teine klient jagab Go3 spordipaketiga saadud halba kogemust. „Go3 pakettide nimistus kuvatakse, et [paketi] Extra Sport hind on 12,99 €, kuid minu kontolt võeti maha 24,59 €. Selle peale saatsin kirja nende klienditeenindusele, kus palusin tühistada tavapaketi tellimuse, kuna ei vaja seda,“ kirjeldab klient juhtunut.